מדיניות משלוחים
אתר זה מנוהל על ידי שלמה מנשה · עוסק מס' 023575863 · מורד הנחל 49, חופית · טל' 054-5306474 · order@galil-toys.com
אזורי משלוח
אנו מספקים משלוחים לכל רחבי ישראל. ייתכנו הגבלות אספקה ליישובים מעבר לקו הירוק ולאזורים מרוחקים — במקרים אלה ניצור קשר לתיאום לפני ביצוע המשלוח.
עלות משלוח
עלות המשלוח מוצגת באופן ברור בעמוד התשלום לפני השלמת ההזמנה, ואין חיובים נוספים מעבר למחיר המוצג. מוצרים גדולים או כבדים במיוחד עשויים לחייב תיאום הובלה נפרד — במקרה כזה הדבר מצוין בעמוד המוצר.
בחלק מהמוצרים — בהתאם לגודל, למשקל וליעד האספקה — עלות המשלוח נקבעת בהצעת מחיר פרטנית. במקרה כזה ניצור עמכם קשר לתיאום ולאישור העלות.
זמני אספקה
- משלוח עד הבית: 3–7 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה והתשלום.
- ימי עסקים הם ימים א'–ה', לא כולל ערבי חג, חגים ושבתות.
- אם מוצר אינו זמין במלאי, ניצור עמכם קשר עם מועד אספקה מעודכן או אפשרות לביטול וזיכוי מלא.
מעקב וקבלת המשלוח
לאחר מסירת החבילה לחברת השליחויות יישלח אליכם עדכון בדוא"ל.
איחור באספקה
אנו עושים כל מאמץ לעמוד בזמני האספקה, ובמקרה של עיכוב חריג נשתדל לעדכן אתכם. גליל צעצועים לא תהא אחראית לעיכוב הנובע מכוח עליון, שביתות או נסיבות שאינן בשליטתה, אך תפעל למסירת ההזמנה בהקדם האפשרי.
טעויות ותקלות
ייתכנו לעיתים טעויות אנוש בתהליך — במלאי, בתיאור המוצר, בליקוט או בשילוח. במקרה של טעות נעדכן אתכם בהקדם ונציע תיקון, החלפה או ביטול בהחזר כספי מלא, לפי בחירתכם.
יצירת קשר
לכל שאלה בנושא משלוחים: טלפון 054-5306474 · דוא"ל order@galil-toys.com · עמוד צור קשר.
למדיניות החזרות וביטולים המלאה — לחצו כאן.